يمكن للدعم الرد أسرع عندما يبدأ الطلب بالموضوع الصحيح.
استخدم هذا إذا أرسلت الأموال لكن الرصيد لم يتحدث بعد.
أضف المبلغ والشبكة ورمز طلب الإيداع.اسأل عن مبلغ الدخول، المدة، عودة رأس المال أو ما إذا كانت الخطة تناسب خطوتك التالية.
أضف اسم الخطة أو مرجع المركز إن وجد.استخدم هذا لمراجعة نقاط المكافآت أو دفع الاستحقاق أو سجل ربح يحتاج إلى فحص.
أضف تاريخ الدفع واسم الخطة والمبلغ المتوقع.استخدم هذا عندما يكون السحب معلقًا أو مرفوضًا أو يحتاج إلى فحص وجهة التحويل.
أضف مرجع السحب والشبكة والمحفظة المستلمة.استخدم هذا للتحقق، الوصول المقفل، تغيير البريد الإلكتروني أو مشاكل تسجيل الدخول.
أضف بريد الحساب والخطوة التي توقفت عندها.قد تتطلب إجراءات الدخول إلى الحساب والإيداع والدفع التحقق من الهوية أو مستندات داعمة بحسب مستوى المخاطر.
أضف بريد الحساب والخطوة التي توقفت عندها.استخدم هذا للتكامل أو الإعلام أو الإدراج أو المحادثات التجارية.
أضف اسم الشركة والموقع وهدف الطلب.اشرح ما حدث وأضف أي رمز مرجعي أو مبلغ أو شبكة أو محفظة يجب مراجعتها.
أرسل فقط الجزء المتعلق من لقطة الشاشة عند التواصل مع الدعم من الهاتف.