Hubungi support

Apa yang perlu dibantu?

Pilih topik yang sesuai dengan langkah staking Anda agar dukungan dapat memeriksa catatan yang tepat lebih cepat.

Deposit Paket Rewards Penarikan KYC
Pilih topik yang sesuai

Dukungan dapat merespons lebih cepat jika permintaan dimulai dari topik yang tepat.

Deposit belum masuk

Gunakan ini jika dana sudah dikirim tetapi saldo belum diperbarui.

Sertakan jumlah, jaringan, dan kode permintaan deposit.
Pertanyaan paket atau staking

Tanyakan jumlah masuk, tenor, pengembalian modal, atau apakah paket cocok untuk langkah Anda berikutnya.

Sertakan nama paket atau referensi posisi jika ada.
Reward atau jadwal pembayaran

Gunakan ini untuk cek reward, pembayaran jatuh tempo, atau catatan profit yang perlu ditinjau.

Sertakan tanggal pembayaran, nama paket, dan jumlah yang Anda harapkan.
Tinjauan penarikan

Gunakan ini saat penarikan tertunda, ditolak, atau perlu cek tujuan.

Sertakan referensi penarikan, jaringan, dan wallet penerima.
Verifikasi atau akses akun

Gunakan ini untuk verifikasi, akses terkunci, perubahan email, atau masalah masuk.

Sertakan email akun dan langkah yang membuat Anda terhenti.
Kemitraan atau bisnis

Gunakan ini untuk integrasi, media, listing, atau percakapan bisnis.

Sertakan nama perusahaan, situs web, dan tujuan permintaan.
Jawaban terkait

Jawaban cepat sebelum mengirim

Jawaban ini mungkin menyelesaikan masalah sebelum Anda membuka permintaan dukungan.

How does TetherYield membuat saldo easier ke baca?

Balances, status, dan tindakan wallet adalah grouped clearly sehingga Anda dapat meninjau them lebih cepat di phone.

What sebaiknya I periksa sebelum staking dari my phone?

Periksa jumlah masuk, siklus reward, aturan modal, dan saat ini status sebelum confirming any action.

Buka FAQ lengkap
Permintaan dukungan

Kirim detail yang perlu diperiksa dukungan.

Apa yang perlu diperiksa dukungan?
Sebelum mengirim

Beberapa detail membantu dukungan memverifikasi catatan lebih cepat.

Untuk deposit, kirim jaringan, jumlah, dan kode permintaan deposit.

Untuk paket staking, kirim nama paket atau referensi posisi.

Untuk penarikan, kirim kode permintaan, jaringan, dan wallet penerima.

Untuk akses akun, gunakan email yang terdaftar di TetherYield.