Uygun konuyu seçin
Talep doğru konuyla başlarsa destek daha hızlı yanıt verebilir.
Yatırma bakiyeye geçmedi
Fonları gönderdiyseniz ancak bakiye henüz güncellenmediyse bunu seçin.
Tutarı, ağı ve yatırma talep kodunu ekleyin.
Plan veya staking sorusu
Giriş tutarı, süre, sermaye iadesi veya bir planın size uygun olup olmadığı hakkında sorun.
Varsa plan adını veya pozisyon referansını ekleyin.
Ödüller veya ödeme zamanı
Ödül kontrol noktaları, vade ödemesi veya incelenmesi gereken kâr kaydı için bunu kullanın.
Ödeme tarihini, plan adını ve beklediğiniz tutarı ekleyin.
Çekim incelemesi
Çekim beklemede, reddedilmiş veya hedef kontrolü gerekiyorsa bunu kullanın.
Çekim referansını, ağı ve alıcı cüzdanı ekleyin.
Doğrulama veya hesap erişimi
Doğrulama, kilitli erişim, e-posta değişikliği veya giriş sorunu için bunu kullanın.
Hesap e-postasını ve takıldığınız adımı ekleyin.
Ortaklık veya iş
Entegrasyon, medya, listeleme veya iş görüşmeleri için bunu kullanın.
Şirket adını, web sitesini ve talebin amacını ekleyin.
İlgili yanıtlar
Göndermeden önce hızlı yanıtlar
Bu yanıtlar destek talebi açmadan önce sorunu çözebilir.
Ödüller veya ödeme zamanı hakkında ne zaman desteğe sormalıyım?
Bir ödül kontrol noktası, vade ödemesi veya beklenen tutar hesabınızdaki plan detaylarıyla eşleşmiyorsa talep gönderin.