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Einzahlung nicht gutgeschrieben

Wähle dies, wenn du bereits gesendet hast, der Kontostand aber noch nicht aktualisiert wurde.

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Frage zu Plan oder Staking

Frage zu Einstiegssumme, Laufzeit, Kapitalrückgabe oder ob ein Plan zu deinem nächsten Schritt passt.

Füge den Plannamen oder die Positionsreferenz hinzu, falls vorhanden.
Rewards oder Auszahlungszeitpunkt

Nutze dies für Reward-Zeitpunkte, Auszahlung bei Fälligkeit oder einen Gewinn-Eintrag zur Prüfung.

Füge Auszahlungsdatum, Plannamen und den erwarteten Betrag hinzu.
Auszahlung prüfen

Nutze dies, wenn eine Auszahlung aussteht, abgelehnt wurde oder die Zieladresse geprüft werden soll.

Füge Auszahlungsreferenz, Netzwerk und Empfangswallet hinzu.
Verifizierung oder Kontozugriff

Nutze dies für Verifizierung, gesperrten Zugriff, E-Mail-Änderungen oder Login-Probleme.

Füge die Konto-E-Mail und den Schritt hinzu, an dem du nicht weiterkommst.
Partnerschaft oder Business

Nutze dies für Integrationen, Medien, Listings oder geschäftliche Anfragen.

Füge Firmenname, Website und Ziel der Anfrage hinzu.
Support-Anfrage

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Konto erstellen, um den Support zu kontaktieren

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Vor dem Senden

Ein paar genaue Angaben helfen dem Support, den Vorgang schneller zu prüfen.

Bei Einzahlungen: Netzwerk, Betrag und Einzahlungscode senden.

Bei Staking-Plänen: Plannamen oder Positionsreferenz senden.

Bei Auszahlungen: Anfragecode, Netzwerk und Empfangswallet senden.

Für Kontozugriff nutze die E-Mail, die bei TetherYield registriert ist.