Soporte puede responder más rápido cuando tu solicitud empieza con el tema correcto.
Usa esta opción si ya enviaste fondos pero el saldo aún no se actualizó.
Incluye el importe, la red y el código de solicitud de depósito.Pregunta por el importe de entrada, el plazo, la devolución de capital o si un plan encaja con tu siguiente paso.
Incluye el nombre del plan o la referencia de posición si la tienes.Usa esto para revisar recompensas, pagos al vencimiento o un registro de ganancia.
Incluye la fecha de pago, el nombre del plan y el importe esperado.Usa esto cuando un retiro esté pendiente, rechazado o necesite revisar el destino.
Incluye la referencia del retiro, la red y la wallet receptora.Usa esto para verificación, acceso bloqueado, cambio de email o problemas de inicio de sesión.
Incluye el email de la cuenta y el paso donde quedaste bloqueado.Usa esto para integraciones, medios, listados o conversaciones comerciales.
Incluye el nombre de la empresa, sitio web y objetivo de la solicitud.Respuestas rápidas antes de enviar
Estas respuestas pueden resolver el problema antes de abrir una solicitud de soporte.
¿Cómo hace TetherYield que los saldos sean más fáciles de leer?
Saldos, estados y acciones de billetera están agrupados con claridad para que los revises más rápido desde tu teléfono.
¿Qué debo revisar antes de hacer staking desde el teléfono?
Revisa monto de entrada, ciclo de recompensa, regla de capital y estado actual antes de confirmar cualquier acción.