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जमा राशि खाते में नहीं दिख रही
राशि भेजने के बाद भी बैलेंस अपडेट नहीं हुआ है, तो यह विकल्प चुनें।
राशि, नेटवर्क और जमा अनुरोध कोड बताएं।
योजना या स्टेकिंग से जुड़ा सवाल
शुरुआती राशि, अवधि, मूलधन की वापसी की शर्तों या योजना की उपयुक्तता के बारे में पूछें।
यदि उपलब्ध हो, तो योजना का नाम या पोज़िशन संदर्भ कोड बताएं।
रिवॉर्ड या भुगतान समय
रिवॉर्ड की स्थिति, अवधि पूरी होने पर भुगतान या लाभ के रिकॉर्ड की जाँच के लिए यह विकल्प चुनें।
भुगतान की तारीख, योजना का नाम और अपेक्षित राशि बताएं।
निकासी की जाँच
निकासी लंबित हो, अस्वीकार हुई हो या प्राप्तकर्ता पते की जाँच ज़रूरी हो, तो यह विकल्प चुनें।
निकासी संदर्भ कोड, नेटवर्क और प्राप्तकर्ता वॉलेट बताएं।
खाते तक पहुँच
पहचान सत्यापन, खाते की पहुँच बंद होने, ईमेल बदलने या साइन इन की समस्या के लिए यह विकल्प चुनें।
खाते का ईमेल पता और वह चरण बताएं जहाँ समस्या आई।
पहचान सत्यापन या अनुपालन जाँच
जोखिम के स्तर के अनुसार खाते तक पहुँच, जमा और भुगतान के लिए पहचान सत्यापन या अतिरिक्त दस्तावेज़ आवश्यक हो सकते हैं।
खाते का ईमेल पता और वह चरण बताएं जहाँ समस्या आई।
साझेदारी या व्यावसायिक पूछताछ
एकीकरण, मीडिया, लिस्टिंग या व्यावसायिक चर्चा के लिए यह विकल्प चुनें।
कंपनी का नाम, वेबसाइट और अनुरोध का उद्देश्य बताएं।
तकनीकी समस्या
क्या हुआ, यह बताएं और जाँच के लिए संबंधित संदर्भ कोड, राशि, नेटवर्क या वॉलेट का विवरण दें।
मोबाइल से सहायता से संपर्क करते समय स्क्रीनशॉट का केवल संबंधित भाग भेजें।