O suporte responde mais rápido quando a solicitação começa pelo tópico certo.
Use isto se você já enviou os fundos, mas o saldo ainda não foi atualizado.
Inclua valor, rede e código da solicitação de depósito.Pergunte sobre valor de entrada, prazo, retorno do capital ou se um plano combina com seu próximo passo.
Inclua o nome do plano ou referência da posição, se tiver.Use isto para checkpoints de recompensa, pagamento no vencimento ou registro de lucro que precise de revisão.
Inclua data de pagamento, nome do plano e valor esperado.Use isto quando um saque estiver pendente, rejeitado ou precisar de verificação do destino.
Inclua referência do saque, rede e carteira de recebimento.Use isto para verificação, acesso bloqueado, alteração de e-mail ou problema de login.
Inclua o e-mail da conta e a etapa em que você ficou bloqueado.Use isto para integrações, mídia, listagem ou conversas comerciais.
Inclua nome da empresa, site e objetivo da solicitação.Respostas rápidas antes de enviar
Essas respostas podem resolver o problema antes de abrir uma solicitação de suporte.
¿Qué debo conferir antes de participar em um plano?
Confira etapas de depósito, termos do plano, momento de pagamento, regras de indicações e opções de suporte antes de mover fundos.
Will my withdrawal still stay visible after I send it?
Yes. Fee, net amount, wallet source and request status stay visible after you create a withdrawal request.
How do referral rewards stay easy to verify?
Each referral reward stays tied to a credited event, so you can see who triggered it, which level applied and when it was recorded.